所在位置:首页 >热水、姜茶……宁波地铁站贴心服务让回家路暖洋洋
热水、姜茶……宁波地铁站贴心服务让回家路暖洋洋
来源: 现代金报
[宁波新闻] 时间:2019-02-13 16:26:33 我要分享

 这两天,春运高峰来临,搭乘地铁去火车站的旅客大幅增加。春运期间,宁波地铁提供了哪些便利服务?即将到来的春节假期中,宁波地铁运营时刻有变化吗?这份地铁春运服务手册不妨看一下。□通讯员 水微娜 首席记者 薛曹盛


2月4日至9日,最小行车间隔为6分30秒

春节期间,2月4日至9日,宁波地铁的最小行车间隔为6分30秒。其他春运时段,1号线工作日早高峰上线列车30列,晚高峰28列,最小行车间隔4分40秒;2号线一期工作日早高峰20列,晚高峰19列,最小行车间隔4分56秒。各线均安排了1至2列备用车,遇突发客流时,可及时加开。

在2号线一期宁波火车站站点,今年首次设立了“春运休息区”,位置在站厅南北连接通道两端,乘客可以到那里歇个脚,志愿者会根据大家的需求提供热水、姜茶、暖宝宝、女性用品等暖心物品。

春运返乡乘客携带行李往往较多,旅客要提前做好下车准备,并带好随身物品,避免因匆忙下车而将物品遗忘在地铁列车上。行动不便的乘客,可以致电服务热线83070000预约爱心服务。

这些客流集中站点有贴心服务

●宁波火车站:

共设有6个出入口,其中C出入口可前往汽车南站。站点目前设有安检机5台,春运期间全部投入使用,以缩短乘客排队安检的时间。站台处设有“畅行岛”服务台,由专人为来往乘客提供问询、手机充电等服务项目。

●客运中心:

共有四个出入口,其中B出入口靠近宁波客运中心,C出入口离公交段塘客运中心站较近,前往海曙恒一广场的乘客可以从D出入口出站。车站设有妈咪小屋,为携带宝宝的妈妈提供便利;设有“心行服务队”,全体服务队员竭诚为乘客提供最优质的服务。

●栎社国际机场:

乘客可乘坐免费接驳车前往机场,接驳车的时间间隔为8分钟一班(7点25分至22点53分)。车站B出入口外设有接驳车停靠点。A出入口、B出入口和站厅中部都设有垂直电梯,供携带大件行李或行动不方便的乘客使用。春运期间,“阳光BOYS”服务队的队员会在车站为乘客服务。车站提供“贴心手推车”服务,解决乘客大件行李拎不动等困扰。

●宁波大学:

共有A、B两个出入口,其中B出入口最靠近宁波大学。15名“白鹭服务队”队员活跃在春运第一线,为乘客提供各类服务,包括英语服务。针对行动不方便的乘客,宁波大学站设计并制作了“青年文明号”服务卡,乘客可通过卡上的爱心电话向车控室预约服务。

●清水浦:

车站共有A、D两个出入口,出站后均有公交车站,可以换乘公交车。车站垂直电梯位于A出入口附近,站厅付费区内也有一部通往站台的垂直电梯,方便携带大件行李的乘客乘坐。

■特别提醒

这类物品不能带上地铁

酒类物品,需60°以内未开封且原厂包装完好,才能携带进站;

海鲜类食品,需要包装完好确保不影响他人;

指甲油,每人限带30ml;

发胶、冷烫精、摩丝、空气清新剂,每人限带200ml;

带有明火标识或易燃易爆字样的压力喷雾,不允许带上地铁;

长度不超过15cm的水果刀可以携带,但陶瓷刀、三棱刀不管长度多少,都不能通过安检;

烟花爆竹属于易燃易爆品,不允许携带进站。